Política de Privacidade da Lemon

Sempre queremos facilitar sua vida, o primeiro passo é descomplicar a nossa Política de Privacidade. Também acreditamos na colaboração, então caso alguma informação aqui ainda não estiver clara, use um dos nossos meios de comunicação para nos avisar e tirar suas dúvidas.Nossa Política foi criada para firmar o compromisso que temos com a privacidade e segurança das suas informações, e com a transparência na sua relação com a lemon. O objetivo é descrever, para que você entenda, como coletamos e tratamos os seus dados.Ao compartilhar suas informações e utilizar nossos serviços, entendemos que você concorda expressamente com nossa Política de Privacidade.

Quais informações coletamos

Coletamos diversas informações durante sua navegação, principalmente informações que você digita.

Abaixo estão as principais informações que coletamos, mas podem haver outras:Nome, CPF, RG, razão social, CNPJ, endereço, telefone, e-mail, foto da conta de luz, dados de consumo de energia elétrica, IP, localização, tipo de dispositivo, navegador, páginas da web visitadas, links e botões clicados.

Depois que você fizer seu cadastro também coletamos informações para definição de elegibilidade aos nossos serviços, principalmente registros em sistemas de proteção de crédito.

Como armazenamos as informações coletadas

Armazenamos suas informações seguindo rigorosos protocolos de segurança, usando as melhores técnicas de criptografia disponíveis.

Os funcionários da Lemon que têm acesso aos bancos de dados com informações dos usuários do site são extremamente capacitados e assinam contratos de confidencialidade com previsão de penalidades no caso de quebra desta confidencialidade.

Quando compartilhamos suas informações

Não compartilhamos, vendemos, trocamos ou entregamos suas informações a nenhuma empresa que não seja parte da cadeia de prestação de serviços da Lemon.

Os principais momentos em que entregamos algumas das suas informações a terceiros são:

• Na sua identificação às companhias distribuidoras de energia.
• Na sua adesão e gestão do consórcio ou cooperativa.

É nosso compromisso usar suas informações apenas para melhorar sua experiência com a lemon e trazer o máximo de segurança para as transações que você efetuar com a gente.

Usaremos seus dados para

• Identificar você
• Entrar em contato com você quando for necessário
• Administrar o relacionamento com a distribuidora de energia
• Garantir a participação em consórcio ou cooperativa
• Fazer cobrança pelos serviços
• Identificar novos serviços que possam ser oferecidos para facilitar sua vida

Para excluir seus dados registrados

Se você quiser que a Lemon elimine suas informações dos nossos bancos de dados, basta falar com a gente por um dos meios de comunicação disponíveis. Mesmo depois de solicitar exclusão de dados, manteremos em nossos registros aquelas informações que a legislação nos obriga a manter.

Regulamento do Programa de Indicação de clientes da Lemon LVM Energias Renováveis Ltda.

REGULAMENTO DO PROGRAMA DE INDICAÇÃO DA LEMON ENERGIA
O programa de indicação da Lemon LVM Energias Renováveis Ltda. ("Lemon") permite que clientes Lemon que participaram da campanha "Lemon te dá essa força" convidem, através de seu link exclusivo, outras empresas para se tornarem clientes da Lemon. Os convidados que também se tornarem clientes da Lemon receberão um desconto de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) na primeira fatura Lemon. E você que convidou terá o desconto de R$ 50,00 (cinquenta reais) por indicado que assinar contrato com a Lemon, desde que dentro do prazo de duração desta campanha e de acordo com as condições deste Regulamento.

1. Definições
1.1 Indicado: empresa que recebeu o Link de Convite de um Indicador, se cadastrou através desse link e contratou os serviços da Lemon durante o período de 05 a 15 de setembro.
1.2 Indicador: empresa que se tornou cliente da Lemon durante a campanha "Lemon te dá essa força" e está apto a receber e enviar os Links de Convite exclusivos (vamos nos referir também como "você).
1.3 Desconto: significa o valor descontado do valor final da fatura do cliente e será aplicado na fatura do cliente, desde que cumpridas todas as condições descritas no presente Regulamento.
1.4 Link de Convite: significa um código exclusivo de cada cliente Indicador, que poderá ser compartilhado ilimitadamente para indicar a Lemon para outras empresas.
1.5 Cliente Elegível: significa o cliente Indicado que tem viabilidade comercial para contratar com a Lemon e cumpre com todos os critérios técnicos que permitem a alocação de energia pela Lemon.

2. Duração do Programa de Indicação
2.1 O Programa terá início em 05/08/2020 e término em 30/08/2020.
2.2 Mesmo que o Link de Convite tenha sido enviado por você entro do prazo acima, o desconto somente será validado se os clientes Indicados que tiverem assinado contrato com a Lemon até o término deste Programa.

3. Como Indicar
3.1 Envie o seu Link de Convite individual para quem você deseja convidar para se cadastrar na Lemon e ganhar R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) de desconto na primeira fatura Lemon.
3.2 O Link de Convite será enviado pela Lemon para você por e-mail, WhatsApp e SMS.
3.3 O seu Indicado precisará se cadastrar através do seu Link de Convite para que ambos recebam o desconto.
3.3.1 Caso algum dos seus indicados contrate a Lemon através de outro Link de Convite ou de outro meio sem utilizar o seu link, os descontos não serão válidos para nenhum.
3.4 Você ganhará R$ 50,00 (cinquenta reais) de desconto na sua fatura Lemon para cada cliente Indicado por você que contratar a Lemon seguindo as condições e prazos deste Regulamento.
3.4.1 O seu desconto somente será aplicado no mês seguinte ao pagamento da primeira fatura Lemon do seu Indicado. Sendo assim, se o seu Indicado não pagar a primeira fatura dele, você não receberá seu desconto.3.5 Você pode indicar quantas empresas quiser.
3.5.1 O limite máximo de desconto acumulado aplicável à sua fatura é de R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais) ou seja, você só receberá o desconto pelos 5 (cinco) primeiros clientes que contratarem a Lemon através do seu Link de Convite, de acordo com as condições e prazos deste Regulamento.

4. Sobre os prêmios - Descontos na fatura Lemon
4.1 Condições para o Indicador
4.1.1 Seu Desconto será aplicado na fatura Lemon do mês subsequente ao primeiro faturamento e recebimento, pela Lemon, da fatura do seu Indicado. Para fins de exemplo, considerando que seu Indicado deve contratar a Lemon até dia 30 de agosto e 2020, ele deverá pagar a primeira fatura Lemon no mês de setembro e a partir do mês de outubro você terá o desconto de R$ 50,00 na sua fatura Lemon.
4.1.1 Seu Desconto será aplicado na fatura Lemon do mês subsequente ao primeiro faturamento e recebimento, pela Lemon, da fatura do seu Indicado. Para fins de exemplo, considerando que seu Indicado deve contratar a Lemon até dia 30 de agosto e 2020, ele deverá pagar a primeira fatura Lemon no mês de setembro e a partir do mês de outubro você terá o desconto de R$ 50,00 na sua fatura Lemon.
4.1.2 Para cada Indicado que contratar a Lemon através do seu Link de Convite, você, enquanto Indicador, terá desconto de R$ 50,00 (cinquenta reais) na sua fatura Lemon, limitado ao máximo acumulado de R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais).
4.1.3 O desconto máximo acima referido não será cumulativo para o mesmo mês. Sendo assim, se 5 indicados seus contratarem a Lemon você receberá um abatimento de R$ 50,00 (cinquenta reais) na sua fatura mensal, durante 5 meses.

4.2 Condições para os Indicados
4.2.1 O Indicado precisa se cadastrar na Lemon através do Link de Convite enviado por um cliente Indicador, para que o desconto seja válido para ambos, Indicado e Indicador.
4.2.2 Cada Link de Convite exclusivo dá direito a R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) de desconto aplicável integralmente na primeira fatura Lemon do cliente Indicado.
4.2.3 Cada Indicador só terá direito ao máximo de 5 (cinco) convites válidos para desconto, de forma que, a partir do 6º cliente Indicado que assinar com a Lemon, o desconto não será aplicado nem para o Indicador nem para o Indicado.
4.2.4 Para ter acesso ao desconto, o Indicado precisa ser um Cliente Elegível para a Lemon, conforme a definição do item 1.5 acima. A Lemon se reserva o direito de analisar tecnicamente e eliminar deste Programa de Indicação os potenciais clientes indicados que não cumpram com requisitos técnicos minimamente viáveis.
4.2.5 O Indicado precisa se cadastrar e assinar o contrato com a Lemon até 30/08/2020 para ter acesso ao seu Desconto.
4.2.6 O Desconto de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) para o Indicado será aplicado integralmente na primeira fatura da Lemon. Após o primeiro mês faturado, a fatura Lemon não terá nenhum desconto ou abatimento referentes a este Programa.

5. Regras Gerais
5.1. Ao se cadastrar na Lemon, você declara e garante que todas as informações de registro obrigatórias fornecidas por você estejam corretas, completas e verídicas.
5.2.A Lemon reserva-se o direito de inativar qualquer conta, se forem constatadas fraudes, atividades abusivas, fraudulentas ou que possam causar qualquer dano à Lemon e/ou a terceiros.
5.3 O desconto somente será aplicado na fatura Lemon, de acordo com as condições prevista neste Termo, não havendo qualquer tipo de transação monetária ou transferência de recursos por uma parte à outra.
5.4. A Lemon reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar os presentes Termos e Condições do Programa de Indicação, desde que publicada a nova versão nesta página com a data de atualização. Ao continuar indicando empresas, você automaticamente concorda que os Termos são aceitáveis e vinculativos para você.
5.5 A sua participação neste Programa de Indicação não será interpretada de maneira que estabeleça um vínculo de emprego, parceria, joint-venture ou qualquer outro tipo de associação entre a Lemon e você.
5.6 Você declara e garante que: (a) tem todos os consentimentos e autorizações necessárias para participar deste Programa, (b) você não tem obrigações ou compromissos preexistentes (e não assumirá nenhuma obrigação ou compromisso) que sejam conflitantes ou inconsistentes ou prejudiquem o desempenho de suas obrigações neste Programa, (c) você estará sempre e totalmente em conformidade com todas as leis aplicáveis e não infringirá nenhum direito de terceiros ou da Lemon.
5.7 A Lemon não será responsável por danos de qualquer natureza decorrentes deste Regulamento, de modo que o participante defenderá, indenizará e isentará a Lemon de todas as reivindicações, danos, responsabilidades, perdas, despesas e custos (incluindo honorários advocatícios) decorrentes ou resultantes de sua negligência ou má conduta intencional com relação à sua participação neste Programa de Indicação.